Commandes Science4you
Où pouvez-vous retirer votre colis?
1. A l'adresse de votre choix dans l'un des pays suivants :
France métropolitaine (hors des îles)
Portugal continental*
Espagne Péninsule
Allemagne
Achats inférieurs à 25€ | Achats supérieurs à 25€ |
| 4€ | Gratuit |
Quels sont les moyens de paiement?
· Carte de crédit (Stripe): (VISA, Mastercard ou American Express)
· Pay Pal
Expédition et livraison Science4you
Quel est le délai d'expédition et de livraison?
Le délai d'envoi des commandes est de 48heures ouvrées après réception du paiement. Les livraisons en France Metropolitaine peuvent varier entre 72h et 92h ouvrables, en raison de plusieurs facteurs tels que l'adresse de livraison et/ou le transporteur.
Vous pourrez suivre l'état de votre commande, à travers l'Historique des Commandes, dans votre espace personnel. Pour plus d'informations, consultez nos conditions générales.
Livraisons à Noël (applicable uniquement en novembre et décembre)
Les délais de livraison à Noël sont conditionnés par le nombre élevé de commandes. Nous nous efforçons de garantir que toutes les commandes passées pendant cette période soient expédiées et livrées avant le 24/12, néanmoins nous ne pouvons être tenus responsables des éventuels retards des transporteurs.
Le délai d'envoi des commandes est de 48heures ouvrées après réception du paiement. Les livraisons en France Métropolitaine peuvent varier entre 24h et 72h ouvrables, en raison de plusieurs facteurs tels que l'adresse de livraison et/ou le transporteur.
Commande d'abonnements au Club des inventeurs
Où pouvez-vous recevoir votre commande ?
1. à l'adresse de votre choix
Combien coûte l'expédition ?
Les frais d'envoi sont de 5€ et il s'agit d'un montant fixe, quel que soit le plan souscrit ;
Envois et livraisons
Quels sont les délais d'expédition et de livraison ?
Le délai d'expédition de chaque kit est d'un mois maximum après le paiement dans le cas des plans mensuels. Dans le cas des plans prépayés, le délai de livraison est d'un mois avant la livraison du mois précédent.
Garantie et retours
Vous pouvez uniquement retourner, échanger ou réparer le jouet en cas de défaut de fabrication, de non-conformité ou de dysfonctionnement. Science4you ne retournera pas les jouets pour cause d'insatisfaction.
Tout retour nécessite la présentation d'une preuve d'achat. Le délai de retour d'un article est de 30 jours à compter du jour où vous recevez le produit.
Tous les articles doivent être exempts de signes de mauvaise utilisation et complets, avec tous ses composants et accessoires, le manuel d'instruction et l'emballage d'origine en parfait état.
Le retour peut être effectué en utilisant un mode de paiement différent de celui de l'achat initial.
Science4you fournit également le contact de son centre d'assistance clientèle pour toute question supplémentaire : https://net.science4you.toys/cservice/.